- Hi-tech компании
- PR, маркетинг, реклама
- АПК и пищевая промышленность
- Безопасность
- Выставки. Семинары. Конференции
- Горнодобывающая отрасль, уголь
- Досуг, туризм и отдых
- Интернет
- Интерьер, дизайн, декор
- Консалтинговые и управленческие услуги
- Культурные события, спорт, шоу бизнес
- Машиностроение
- Мебель, лес, деревообработка
- Медицина и фармацевтика, красота и здоровье
- Металлургия
- Мода, одежда, аксессуары, стиль
- Недвижимость
- Нефть, газ, ГСМ
- Новости государственных учреждений, организаций
- Оборудование, техника
- Обучение, образование, наука
- Общественные и некоммерческие организации
- Рынки и торговля
- Связь и телекоммуникации
- Страхование
- Строительство и строительные материалы
- Сфера услуг
- Транспорт, автомобили
- Финансы и банки
- Фондовые и валютные рынки. Новости эмитентов ЦБ
- Химия и нефтехимия
- Электроэнергетика, альтернативная энергетика
RD Management объявляет о разработке мобильного приложения BMA
Компания RD Management объявляет о разработке мобильной версии BMA (Building Maintenance & Administration) для заказчиков и арендаторов.
RDMS BMA - приложение для смартфонов на основе существующей системы BMA, которое призвано упростить процесс реагирования на заявки пользователей услуг.
RDMS BMA позволяет оперативно оповещать о проблеме, исключая использование сторонних мессенджеров (Viber, WatsApp и т.д.) Приложение доступно на платформах Android и iOS.
Более того, в RDMS BMA по каждой заявке сохраняется переписка между исполнителем и инициатором. Приложение взаимодействует с системой опросов Survey Monkey, благодаря которой пользователи могут оценить качество проведенных работ и скорость исполнения заявки по пятибалльной шкале. Эта оценка поможет улучшить качество эксплуатации объектов недвижимости под управлением RD Management.
В связи с запуском мобильного приложения были внесены изменения в систему BMA, коснувшиеся почти всех модулей сервиса (модуль Заявок, модуль ППР, справочники и классификаторы и др.).
Дмитрий Кочергин, начальник отдела информационных технологий RD Management:
«Наша команда специалистов постоянно работает над улучшением системы BMA и вносит в ее работу новые возможности, позволяющие более эффективно взаимодействовать с заказчиками услуг и арендаторами. Мобильная версия системы была создана в связи с запросами клиентов, что позволит нам мгновенно реагировать на любую заявку и получить обратную связь».
Cтандарт качества работы RD Management
Система BMA – один из стандартов качества работы RD Management. Программа предполагает, что время реагирования специалистами на заявку не может превышать 20 минут. В настоящее время обрабатывается порядка 500 заявок в день на всех объектах, находящихся под управлением RD Management. Этот стандарт работы хорошо известен арендаторам и собственникам.
СПРАВКА:
RD Management (ООО «Р.Д. Менеджмент Сервисез» ¬ юр. название) основано в 1998 году и на сегодняшний день является ведущей компанией, которая оказывает полный комплекс услуг в области управления коммерческой недвижимостью.
В портфеле RD Management 15 объектов коммерческой недвижимости общей площадью свыше 1 100 000 кв. м. В компании работают более 700 специалистов различного профиля.
RD Management имеет опыт эксплуатации зданий в соответствии с международными экологическими стандартами BREEAM, LEED и DGNB. Профессиональный уровень RD Management подтвержден сертификатом соответствия международным стандартам качества ISO 9001:2015, ISO 14001:2015. Компания имеет сертификат СРО, который дает право заниматься консалтингом и техническим надзором на этапе строительства объекта.