Компания АО «Талап» — крупная сеть аптек, клиник и химчисток в Казахстане. В марте 2020 года, когда разразилась мировая пандемия, компания запустила онлайн-обучение сотрудников, используя функционал платформы Unicraft. За год суммарно сотрудники «Талап» прошли более 10 000 курсов. Начальник службы развития персонала рассказывает, почему из многих платформ выбрали именно Unicraft.
Чтобы быстро перевести компанию на онлайн-обучение, нужен был доступный инструмент — площадка с интуитивно понятным интерфейсом, функционалом, ориентированным на корпоративный сегмент, и толковой клиентской поддержкой. Unicraft оказалась именно такой платформой. Специалисты техподдержки мягко сопровождали каждый этап внедрения, помогли перевести вводное и продуктовое обучение сотрудников в онлайн.
В результате АО «Талап» удалось экстренно возобновить обучение в разгар пандемии и впервые полностью перейти в онлайн формат, поддержать знания персонала на высоком уровне и быстро выйти на плановые показатели.
Начиная с 2020 года в «Талап» создали 158 курсов и 500 уроков. Разделили курсы по группам. Запустили вводную программу «Новичок», которая помогла за рекордно короткие сроки ввести в должность около 200 человек, быстро адаптировав их к работе в компании.
Итоговые аттестации подтвердили, что такой формат обучения удобен для сотрудников, помогает держать персонал в информационном тонусе, хорошо разбираться в ассортименте и новинках.